Información de envío

Todos nuestros productos se envían a Península y Baleares, salvo la categoría de Muebles que solo ofrecemos envio a Península. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Una vez se recibe la orden de compra debidamente cumplimentada, se remite una confirmación del pedido realizado a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

Mi Mejor Hogar se compromete a comunicar al cliente cualquier anomalía que pueda surgir durante la preparación de su envío y solucionar cualquier tipo de incidencia que se produzca.

Una vez finalice su compra y reciba el correo de confirmación y el pago haya sido realizado y verificado, se procederá a su preparación y a su posterior envío. Cuando su pedido sea enviado, recibirá un e-mail informándole, así como la agencia que prestará el servicio de entrega. 

Los plazos de entrega que aparecen en la página de producto son orientativos y en ningún caso serán definitivos ni vinculantes. En temporadas de alta demanda, Black friday, navidades, rebajas…, o en los núcleos de población pequeños o alejados de grandes poblaciones este plazo puede demorarse.

Si realiza un pedido con varios artículos. El pedido puede dividirse en diferentes agencias de transporte en función del tipo de electrodoméstico, zona de entrega y plazo de entrega de cada producto. Puede conocer el plazo de entrega aproximado en nuestra web, dirigiéndose a la ficha del producto dónde podrá visualizarlo.

En el momento de recibir tu pedido verifica que coincida con el producto deseado y que el embalaje no se encuentre dañado. En caso de que estén dañados producto o embalaje, firma el albarán de entrega del transportista como “no conforme” y refleja las anomalías que encontraste al recibirlo.

Es necesario que reflejes el desperfecto en el albarán de entrega y que contactes con Mi Mejor Hogar dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia al transporte, de no ser así, no se podrá reclamar desperfectos ocasionados durante el mismo.

La mercancía enviada en tu pedido ha sido comprobada por el fabricante en calidad y estado. Si tienes preguntas respecto al uso del producto, a la conexión con otro dispositivo o en el caso de que el manual no sea comprensible, por favor contacta con el fabricante del producto para que te pueda aclarar todas las dudas, si después de hablar con el fabricante sigues sin aclarar tus dudas, contacta con nosotros, te ayudaremos con mucho gusto. Email: info@mimejorhogar.com Teléfono o Whatsapp: 685519363 : 09:00 A 14:00H.

Esta información está sujeta a los Términos y condiciones, forma parte del contrato de compra-venta de Mimejorhogar.com. Para más información consulta nuestra página web: www.mimejorhogar.com o contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente: Teléfono: 685519363 , de Lunes a Viernes de 09:00 A 14:00H. E-mail: info@mimejorhogar.com